服務條款
生效日期：2026年1月
歡迎來到新瀰節能的數位世界。在這個追求永續未來的旅程中，我們不僅是綠色能源的倡導者，更是您值得信賴的夥伴。當您踏入shinhan.com.tw這個平台，您正在加入一個致力於改變能源使用方式、為地球創造更美好明天的社群。
這份服務條款不僅是法律文件，更是我們與您之間建立互信關係的基石。它記錄著我們共同的承諾、責任與願景。我們相信，唯有在清晰透明的框架下，才能攜手實現綠色能源革新的使命。請您細心閱讀以下內容，因為每一個條款都承載著我們對專業服務的堅持與對用戶權益的尊重。
一、條款的接受與認知
當您開啟新瀰節能網站的那一刻，一段關於綠色能源的故事便悄然展開。這個故事的主角不僅是我們，更包括每一位願意為環境永續付出心力的您。透過使用shinhan.com.tw網站及其所提供的各項服務，您正式成為這個故事的一部分，同時也表示您已完整閱讀、理解並同意遵守本服務條款的所有規定。
我們深知，在這個快速變遷的數位時代，服務內容與條款可能需要與時俱進。因此，新瀰節能保留隨時修改、更新或調整本服務條款的權利。每一次的修訂，都是為了提供您更完善的服務體驗。當條款發生重大變更時，我們將透過網站公告或電子郵件通知的方式告知您。若您在修訂後繼續使用我們的服務，即視為您已接受新版條款的約束。
若您對本條款的任何部分存有疑慮或不同意見，我們誠摯建議您暫停使用本網站服務，並透過[email protected]與我們聯繫，讓我們有機會為您解答疑問。
二、用戶的權利與義務
在新瀰節能的平台上，每位用戶都是推動綠色革新的重要力量。然而，權利與義務如同硬幣的兩面，相輔相成。
2.1 帳戶管理責任
當您註冊成為新瀰節能的會員時，您正在建立一個專屬於您的能源管理空間。您所提供的每一項資訊，包括但不限於姓名、聯絡方式、公司資料等，都應當真實、準確且完整。這不僅是對我們的承諾，更是對您自身權益的保障。您需要對帳戶的安全性負起完全責任，包括妥善保管密碼，並對所有透過您帳戶進行的活動承擔責任。
2.2 合法使用承諾
在使用新瀰節能的服務過程中，您承諾遵守中華民國相關法律法規，不從事任何可能損害他人權益或破壞網站正常運作的行為。這包括但不限於：
- 不上傳或傳播任何違法、誹謗、侵權或不當的內容
- 不試圖未經授權存取系統或干擾網站服務
- 不利用服務進行任何商業性的垃圾訊息傳播
- 不侵犯新瀰節能或第三方的智慧財產權
- 不散布病毒、惡意程式或任何可能損害系統的程式碼
2.3 資訊正確性維護
能源管理是一門精確的科學，任何資訊的偏差都可能影響服務品質。因此，當您的個人資料或公司資訊發生變更時，請及時在系統中更新，或透過[email protected]通知我們，以確保我們能持續為您提供最適切的服務。
三、服務內容與範圍
新瀰節能致力於打造一個全方位的綠色能源服務平台。我們的服務如同一座橋梁，連接著傳統能源使用與永續未來之間的距離。
3.1 核心服務項目
透過shinhan.com.tw，我們提供包括節能諮詢、能源管理解決方案、綠色技術資訊、產品介紹、線上預約、客戶服務等多元化服務。每一項服務都經過精心設計，旨在協助您在節能減碳的道路上走得更穩健、更長遠。
3.2 服務的演進與調整
綠色能源領域日新月異，新技術、新方案不斷湧現。為了確保我們始終站在產業前沿，新瀰節能保留隨時增加、修改、暫停或終止部分或全部服務的權利。這些調整可能基於技術升級、法規變更、市場需求或其他合理因素。我們承諾在進行重大服務調整時，會提前透過適當管道通知受影響的用戶。
3.3 服務品質承諾
儘管我們竭盡全力維護網站的穩定運作，但網路服務的特性決定了我們無法保證服務永遠不中斷、無延遲或完全無誤。系統維護、網路故障、不可抗力等因素都可能影響服務的可用性。在這些情況下，我們將盡快恢復正常服務，並透過適當方式告知用戶。
四、智慧財產權保護
創新是新瀰節能的DNA，而智慧財產權則是保護創新成果的盾牌。
4.1 網站內容所有權
shinhan.com.tw網站上的所有內容，包括但不限於文字、圖片、圖表、標誌、設計、軟體、數據資料、技術文件等，均為新瀰節能或其授權方所有，受到中華民國著作權法、商標法及其他相關法律的保護。這些內容凝聚了我們團隊多年的心血與專業知識，代表著新瀰節能的品牌價值與技術實力。
4.2 合理使用範圍
我們歡迎您在個人、非商業用途下瀏覽、下載網站內容供參考使用。然而，任何形式的複製、修改、散布、公開展示、公開播送、改作或商業利用，均需事先取得新瀰節能的書面授權。若您有商業合作或內容授權需求，請透過[email protected]與我們聯繫。
4.3 用戶提交內容
當您在網站上發布評論、回饋或其他內容時，即表示您授予新瀰節能非專屬、永久、全球性、免費的使用權，包括但不限於複製、修改、展示等權利。同時，您保證所提交的內容不侵犯任何第三方的權利。
五、責任限制與免責聲明
在追求卓越服務的同時，我們也必須誠實面對現實的限制與挑戰。
5.1 資訊準確性
新瀰節能致力於確保網站資訊的準確性與時效性，但能源產業的複雜性與動態性意味著資訊可能存在延遲或偏差。網站上的內容僅供參考，不構成任何形式的專業建議或保證。在做出重要決策前，我們建議您諮詢專業人士或直接與我們聯繫以獲得最新、最準確的資訊。
5.2 第三方連結
為了豐富用戶體驗，我們的網站可能包含通往第三方網站的連結。這些連結的提供純粹是為了便利性考量，並不代表新瀰節能對這些網站的內容、隱私政策或運作方式的認可或承擔責任。當您點擊這些連結時，請注意您將離開我們的網站，並應自行評估相關風險。
5.3 損害賠償限制
在法律允許的最大範圍內，新瀰節能及其關係企業、董事、員工、合作夥伴不對因使用或無法使用本網站服務而產生的任何直接、間接、附帶、特殊或衍生性損害負責。這包括但不限於利潤損失、資料遺失、業務中斷等。即使我們已被告知此類損害的可能性，此限制仍然適用。
六、服務終止與帳戶管理
雖然我們期待與每位用戶建立長期的合作關係，但我們也理解，有時分離是必要的選擇。
6.1 用戶主動終止
您有權隨時停止使用新瀰節能的服務並要求關閉帳戶。若您希望刪除帳戶，請透過[email protected]聯繫我們，我們將在合理時間內處理您的請求。請注意，帳戶關閉後，相關資料可能無法恢復。
6.2 新瀰節能終止權利
若發現用戶違反本服務條款、從事非法活動、長期未使用帳戶或其他可能損害新瀰節能或其他用戶權益的行為，我們保留暫停或終止該用戶帳戶及服務的權利，且無需事先通知。在嚴重違規的情況下，我們也可能採取法律行動以保護我們的權益。
七、隱私保護承諾
在數位時代，個人資料的保護至關重要。新瀰節能深知資料安全的重要性，我們依據個人資料保護法及相關法規，制定了完善的隱私政策。關於我們如何蒐集、使用、儲存及保護您的個人資料，請參閱我們的隱私權政策。該政策是本服務條款的重要組成部分。
八、適用法律與爭議解決
本服務條款的解釋、效力及執行，均適用中華民國法律。我們相信，大多數的疑問或爭議都可以透過友善溝通獲得解決。若您對服務有任何不滿或疑慮，請先透過[email protected]與我們聯繫，讓我們有機會瞭解問題並尋求解決方案。
若爭議無法透過協商解決，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。然而，這不影響您依據消費者保護法或其他強制性法律規定所享有的權利。
九、其他重要條款
9.1 條款可分割性
若本服務條款的任何條款被認定為無效、違法或無法執行，該條款應在最小必要範圍內被修改或刪除，而其餘條款的效力不受影響，仍繼續完全有效。
9.2 完整協議
本服務條款構成您與新瀰節能之間關於使用本網站服務的完整協議，取代所有先前的口頭或書面協議、理解或約定。
9.3 權利保留
新瀰節能未行使或延遲行使本條款下的任何權利或救濟，不構成對該權利的放棄。任何單一或部分行使權利，不妨礙進一步行使該權利或其他權利。
十、聯繫我們
新瀰節能始終重視與用戶的溝通。無論您對本服務條款有任