隱私權政策
生效日期：2026年1月
歡迎來到新瀰節能的數位世界。在這個綠色能源革新的時代，我們深知資訊透明與隱私保護是建立信任關係的基石。作為引領產業創新的先驅者，新瀰節能不僅致力於打造永續能源解決方案，更以前瞻性的視野與嚴謹的態度守護每一位用戶的個人資訊。本隱私權政策詳盡闡述我們如何收集、運用、保護及管理您的個人資料，展現我們對資訊安全與用戶權益的堅定承諾。
我們相信，在追求綠色科技創新的道路上，保護個人隱私與推動能源革命同等重要。透過這份政策，我們希望與您建立一個基於透明、信任與尊重的夥伴關係，共同邁向更加智慧、安全且永續的未來。
一、我們收集的資訊類型
為了提供您最優質的綠色能源解決方案與客製化服務體驗，新瀰節能會在您與我們互動的過程中，透過多元管道收集不同類型的資訊。我們採用先進的資料管理技術，確保每一項資訊的收集都具有明確目的且符合法規要求。
個人識別資訊
當您主動與我們建立聯繫、註冊帳戶、訂閱電子報或申請我們的節能評估服務時，我們可能會收集以下資訊：
- 姓名、電子郵件地址、聯絡電話等基本聯繫資訊
- 公司名稱、職稱、產業類別等商業相關資訊
- 地址資訊，包括服務地點或設備安裝位置
- 能源使用需求、設備規格等專業諮詢所需資料
- 付款資訊及交易記錄（透過安全的第三方支付系統處理）
技術性與使用資訊
為了優化網站效能、提升用戶體驗並分析服務使用趨勢，我們會自動收集以下技術性資訊：
- IP位址、瀏覽器類型及版本、作業系統資訊
- 裝置識別碼、螢幕解析度及其他裝置特性
- 網站瀏覽行為，包括訪問頁面、停留時間、點擊路徑
- 來源網站、搜尋關鍵字及推薦連結資訊
- Cookie及類似追蹤技術所產生的資料
互動與回饋資訊
當您參與我們的調查問卷、提供產品評價、參加線上活動或透過客服系統與我們溝通時，我們會收集您的意見、建議及相關互動內容，以持續改善我們的服務品質。
二、資訊使用方式與目的
新瀰節能秉持「創新驅動、價值創造」的核心理念，我們收集的每一項資訊都將被審慎運用於提升服務品質、推動綠色能源普及，以及創造更卓越的用戶體驗。
服務提供與優化
- 處理您的諮詢請求，提供客製化的節能解決方案與專業建議
- 執行合約義務，包括產品交付、安裝服務及售後支援
- 分析能源使用模式，開發更精準的智慧節能系統
- 優化網站功能與使用者介面，打造更流暢的數位體驗
- 進行系統維護、故障排除及安全性提升
溝通與資訊傳遞
- 發送服務通知、技術更新及重要公告
- 提供產業趨勢分析、節能知識及綠色科技新訊
- 邀請參與產品測試、用戶調查或專業研討會
- 回應您的問題、建議及客戶服務需求
行銷與個人化推薦
在取得您的明確同意後，我們可能會運用您的資訊進行：
- 發送符合您需求的節能方案推薦與促銷資訊
- 提供個人化的內容建議與產品資訊
- 分析市場趨勢，開發創新的綠色能源解決方案
法律遵循與權益保護
- 遵守相關法律法規、政府機關要求或司法程序
- 保護新瀰節能及用戶的合法權益與安全
- 偵測、預防及處理詐騙、安全威脅或違法行為
- 執行使用條款及其他協議規範
三、資料安全防護措施
作為綠色能源產業的創新領導者，新瀰節能採用業界領先的資訊安全技術與管理制度，建構多層次、全方位的資料保護體系。我們深知資料安全是數位時代的核心競爭力，因此持續投資於安全基礎建設的升級與強化。
技術性安全措施
- 採用SSL/TLS加密技術保護資料傳輸過程
- 實施先進的防火牆系統與入侵偵測機制
- 定期進行系統漏洞掃描與安全性測試
- 使用加密演算法保護敏感資料儲存
- 建立完善的備份與災難復原機制
管理性安全措施
- 實施嚴格的存取權限控制，確保僅授權人員可接觸個人資料
- 要求所有員工簽署保密協議並定期接受資安教育訓練
- 建立資料處理標準作業程序與稽核機制
- 與第三方合作夥伴簽訂資料保護協議
- 設置專責資訊安全團隊監控系統安全狀態
儘管我們竭盡全力保護您的資料安全，網路傳輸本質上無法達到絕對安全。我們建議您妥善保管帳號密碼，避免在公共網路環境下傳輸敏感資訊，並定期更新密碼以強化帳戶安全。
四、Cookie及追蹤技術
新瀰節能運用Cookie及類似技術來提升網站效能、分析使用行為並提供個人化體驗。這些技術是現代網站不可或缺的工具，幫助我們更深入了解用戶需求，持續優化服務品質。
Cookie的類型與用途
必要性Cookie：這些Cookie對網站基本功能運作至關重要，包括安全驗證、負載平衡及基礎導航功能。關閉這些Cookie可能導致網站部分功能無法正常運作。
功能性Cookie：用於記憶您的偏好設定，如語言選擇、字體大小等，提供更符合個人需求的瀏覽體驗。
分析性Cookie：協助我們了解訪客如何使用網站，包括最受歡迎的頁面、平均停留時間等資訊，這些數據將用於優化網站架構與內容規劃。
行銷性Cookie：在取得您的同意後，用於追蹤跨網站的瀏覽行為，提供更相關的廣告內容與行銷資訊。
管理Cookie設定
您可以透過瀏覽器設定管理或刪除Cookie。大多數瀏覽器預設接受Cookie，但您可以修改設定來拒絕Cookie或在Cookie被儲存時收到通知。請注意，停用Cookie可能影響網站的部分功能與使用體驗。
五、第三方服務與資料共享
為了提供完整且專業的綠色能源解決方案，新瀰節能可能會與精心挑選的第三方服務供應商合作。我們僅在必要範圍內分享資料，並要求所有合作夥伴遵守嚴格的資料保護標準。
我們可能合作的第三方類型
- 雲端服務供應商：提供安全可靠的資料儲存與運算服務
- 支付處理商：處理交易付款及金流服務
- 數據分析工具：協助我們分析網站使用情況與用戶行為
- 行銷服務平台：協助發送電子郵件及執行數位行銷活動
- 客戶關係管理系統：優化客戶服務品質與溝通效率
- 技術合作夥伴：提供設備安裝、維護及技術支援服務
資料共享原則
我們承諾僅在以下情況下分享您的個人資訊：
- 取得您的明確同意或授權
- 履行合約義務所必需
- 遵守法律規定或回應合法的政府要求
- 保護新瀰節能及用戶的合法權益
- 與業務相關的合併、收購或資產轉讓（我們將事先通知您）
所有第三方合作夥伴均需簽署嚴格的保密協議，並承諾僅在授權範圍內使用資料，不得將資料用於其他目的或轉移給未經授權的第三方。
六、您的權利與選擇
新瀰節能尊重並保障您對個人資料的各項權利。作為資料主體，您擁有充分的自主權來管理您的個人資訊。我們提供便利的管道讓您行使以下權利：
存取權
您有權要求查閱我們持有的您的個人資料，了解資料的收集來源、處理目的及使用方式。
更正權
若您發現個人資料有誤或不完整，您可以要求我們進行更正或補充，確保資料的準確性與時效性。
刪除權
在特定情況下，您有權要求刪除您的個人資料，包括資料已達成收集目的、您撤回同意，或資料處理違反相關規定等情形。
限制處理權
您可以要求我們暫停處理您的個人資料，例如在資料正確性存疑期間，或您反對資料處理但我們需要驗證合法理由時。
資料可攜權
您有權以結構化、常用且機器可讀的格式接收您的個人資料，並有權將這些資料傳輸給其他服務提供者。
反對權與退出權
您可以隨時反對我們基於合法利益進行的資料處理，或退出接收行銷通訊。每封行銷郵件都包含簡便的取消訂閱連結，或您可以直接聯繫我們處理。